임종룡 회장 생산적 금융과 AI 혁신 목표 발표

우리금융그룹이 임종룡 회장 주재로 지난 16일 서울 회현동 본사에서 3대 목표를 발표했다. 그 목표는 생산적 금융, AX 선도, 시너지 창출을 중심으로 하며, AI 혁신에 대한 강력한 의지를 표현했다. 임 회장은 "우리는 AI 회사라는 마음가짐을 가져야 한다"고 강조했다.

생산적 금융의 중요성

생산적 금융은 단순한 자금 대여를 넘어서 경제 전반에 긍정적인 영향을 미치는 금융 서비스를 제공하는 방향으로 발전해야 함을 의미합니다. 임종룡 회장은 이 목표가 우리금융의 핵심 가치라고 위치지었다. 생산적 금융이란, 고객의 실질적 필요를 이해하고 이를 충족시키기 위해 금융 솔루션을 제공하는 과정을 의미하며, 이는 단기적인 수익 추구보다는 장기적인 경제 안정과 성장으로 이어지는 전략을 포함합니다. 이러한 접근 방식은 단순히 대출금이나 이자 수익을 통해 판단되던 전통적인 금융 모델에서 벗어나, 고용 창출과 혁신적인 사업 지원 및 사회적 가치 창출로 나아가야 한다는 뜻입니다. 이와 같은 생산적 금융의 실현은 고객 신뢰를 바탕으로 하여, 금융업계 내에서의 입지를 더욱 확고히 할 수 있을 것입니다. 또한, 임 회장은 이를 위해 다양한 혁신적 재무 솔루션을 개발하고, 맞춤형 서비스 체계의 지속적인 개선이 필요하다고 강조했습니다. 금융기관은 이제 단순한 자본 제공자가 아니라, 고객과 경제 전반에 긍정적인 변화를 가져오는 주체로 자리매김해야 할 시점입니다. 이러한 변화는 기존의 금융 형태를 혁신하는 새로운 기회를 제공합니다.

AX 선도의 의미와 기대

AX 선도는 우리금융그룹이 추구하는 디지털 혁신과 관련된 주요 전략의 하나입니다. 임종룡 회장은 이번 발표에서 AX 선도를 통해 고객 중심의 금융 서비스를 강조했다고 전했습니다. AX는 'All Experience'의 약자로, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위한 모든 노력을 기울이는 것을 의미합니다. AX 선도를 실행하기 위해, 우리금융은 고객 데이터를 활용하여 개인 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제공할 계획입니다. 고객의 다양한 요구와 필요를 충족시키기 위해, 내부 시스템과 프로세스의 디지털화를 빠르게 추진하고, 변동하는 시장 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 체계를 구축할 것입니다. 이러한 AX 선도 전략은 앞으로 고객과의 소통을 강화하고, 보다 나은 고객 경험을 위한 노력을 통합하여 진행됩니다. 디지털 시대에 맞는 다양한 채널을 통해 고객과의 접점을 극대화하고, 고객 충성도를 높이는 방향으로 나아갈 것입니다. 특히, 금융 서비스의 접근성을 높이고, 고객이 쉽게 이용할 수 있도록 변화하는 것이 AX 선도의 핵심입니다. 이러한 변화는 단순히 기술적 진보가 아니며, 금융 서비스의 질적 향상을 가져올 것입니다.

시너지 창출의 필요성과 전략

임종룡 회장은 시너지 창출을 향한 비전도 제시했습니다. 시너지란, 각 사업 부문 간의 협력을 통해 더 큰 가치를 창출하는 과정을 의미하며, 이는 우리금융의 성장에 필수적인 요소입니다. 서로 다른 부문이 협력함으로써 고객에게 보다 다양한 서비스와 솔루션을 제공할 수 있을 것입니다. 시너지 창출을 위해서는 각 부문 간의 원활한 정보 공유와 협업 체계의 강화가 필요합니다. 이를 통해 고객의 요구에 대한 민첩성을 높이고, 고객에게 더 나은 상품을 신속하게 제공할 수 있습니다. 임 회장은 특히 두 뿌리의 금융 사업 모델이 서로 협력할 때, 더욱 큰 성장을 이룰 수 있다는 점을 강조했습니다. 또한, 우리금융은 다양한 협력 모델을 개발하여, 외부 파트너와의 관계를 통한 시너지 효과도 극대화할 것입니다. 금융 서비스 외에도 다른 산업과의 연계를 통해 더욱 폭넓은 서비스를 제공할 수 있는 길을 모색할 계획입니다. 이러한 비전은 우리금융이 미래의 금융 환경에서도 경쟁력을 유지하고 성장해 나갈 수 있는 중요한 발판이 될 것입니다.

우리금융그룹 임종룡 회장이 발표한 3대 목표는 생산적 금융, AX 선도, 시너지 창출로 요약할 수 있습니다. 이러한 목표는 금융의 본질적인 가치를 재정립하고, 고객 중심으로 나아가는 방향성을 제공합니다. 다음 단계로는 각 목표 실현을 위한 구체적인 실행 계획 및 목표를 설정하고, 이를 성공적으로 달성하기 위한 집중적인 노력이 필요할 것입니다. 이러한 체계적인 접근은 우리금융이 미래 금융 시장에서 지속 가능한 성장을 이끌어가는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

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